1.       ระบบงานหลักในองค์กร

เนื่องจากความสนใจที่แตกต่างกันความเชี่ยวชาญที่ไม่เหมือนกันและระดับงานที่ต่างกันในโครงสร้างองค์กรจึ้งทำให้มีการตัดแบ่งสารสนเทศออกเป็นหลายประเภทไม่มีระบบงานในเพียงระบบเดียวที่จะสามารถให้การสนับสนุนข่าวสารทั้งหมดที่องค์กรต้องการ

ระบบสารสนเทศแบบต่างๆ

ระบบสารสนเทศหลัก 3 ประเภททำหน้าที่สนับสนุนการทำงานองค์กรในระดับต่างๆคือระดับผู้ปฎิบัติการระดับผู้บริหารและระดับผู้กำหนดกลยุทธ์ ระบบสารสนเทศสำหรับผู้ปฎิบัติการ (Oerational level system) สนับสนุนการทำงานของผู้บริหารในส่วนปฏิบัติการโดยการช่วยบันทึกรายละเอียดของงานระดับล่างและรายการเปลี่ยนแปลงของข้อมูล(transaction) เช่น รายการขายสิ้นค้า รายการใบเสร็จรับเงิน จำนวนเงินสด รายการค้าจ้าง รายการเงินเครดิต

2.       ระบบต่างๆ ในมุมมองหน้าที่การทำงาน

ระบบสารสนเทศต่างๆ สามารถูกจัดประเภทได้ตามลักษณะหน้าที่การทำงานภาพในองค์กรที่ระบบนั้นๆ นำเสนอ รวมทั้งสามารถจัดประเภทตามระดับการใช้งานภายในองค์กรได้ ต่อไปนี้จะได้อธิบายถึงระบบสารสนเทศที่สามารถพบได้ทั่วไปที่สนับสนุนหน้าที่การทำงานแต่ละด้านและยังได้นำเสนอตัวอย่างโปรแกรมประบุกต์ตามหน้าที่กำทำงานสำหรับแต่ละดับในองค์กร

    -    หน้าที่ของฝ่ายขายและการตลาด

    -    การบริหารวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์

3.       การบูรณาการหน้าที่และกระบวนการทางธุรกิจ แนะนำงานประยุกต์ในวิสาหกิจ

งานประยุกต์วิสาหกิจ เช่น ระบบงานวิสาหกิจ ระบบบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทาน ระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์ และระบบบริหารจัดการองค์ความรู้ ได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการประสานงานและการบูรณาการกระบวนการทำงานทั่วทั้งองค์กรเพื่อให้องค์กรสามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงขึ้น